Configurar la conexión remota

Unos consejos para que podáis trabajar más cómodos en la conexión remota al ordenador de la oficina.

Una vez que estáis conectados, el primer , tercer,  quinto  y sexto icono del menú superior.

               

  • El primer icono abre una ventana en la que puedes seleccionar la escala de presentación de la pantalla. Por defecto aparece al 100 % , pero si seleccionas 70% u 80 % veras los iconos un poco más pequeños, y mayor espacio de escritorio, lo que  te evita tener que hacer muchos desplazamientos de ratón.

  • El tercer icono, algo que parece un libro azul, te permite copiar archivos entre el ordenador de la oficina y el ordenador local de casa, por si tienes que trabajar un Word o Excel con la comodidad de tenerlo en local. Si lo usáis , tened en cuenta cual es la versión más nueva del fichero para volver a copiar en su carpeta correspondiente en la oficina.

  • El quinto icono, monitor, te permite intercambiar entre visionar todas las pantallas , o solo monitor 1 , o solo monitor 2. De este modo, también podéis ganar en presentación y trabajar más cómodo. Para los casos que en la oficina trabajan con 2 pantallas.

  • El sexto icono, marcado en rojo, es para trabajar a pantalla completa, ocultado el escritorio del ordenador local. Para salir de este modo de trabajo hay que pulsar la combinación de teclas Ctrl+Alt+Shift (Mayus)+f todas a la vez.

Recuperar versiones anteriores de ficheros en OneDrive


Para recuperar versiones anteriores de un fichero almacenado en OneDrive accede vía web a Portal.office.com con tu dirección de correo y contraseña.

Accede a las carpetas de Onedrive.

Busca el fichero concreto, del que quieres recuperar una versión anterior, y lo marcas con un Tic, como seleccionado.

Luego, en el menú superior, en los tres puntos suspensivos encontraras el menú desplegable “Historial de versiones”

Y aparece la ventana, con las versiones y fechas que se pueden restaurar para ese fichero

Clickando sobre la fecha de la versión que interesa recuperar, se despliega el menú para restaurar el fichero.

Iconos Onedrive


A continuación se explica que significan los iconos de sincronización de los ficheros almacenados en la carpeta OneDrive.


Icono de contactos junto a un archivo o carpeta

OneDrive mostrará un icono de candado junto al estado de sincronización si el archivo o carpeta tiene una configuración que impide la sincronización.

Obtenga más información sobre Restricciones y limitaciones al sincronizar archivos y carpetas

Icono de nube azul

Un icono azul de nube junto a su OneDrive archivos o carpetas indica que el archivo está disponible únicamente en línea. Los archivos solo en línea no ocupan espacio en el equipo.

Los archivos solo en línea no se pueden abrir cuando el dispositivo no está conectado a Internet. Más información sobre archivos a petición de OneDrive

Iconos de marcas verdes

OneDrive mostrará un icono de candado junto al estado de sincronización si el archivo o carpeta tiene una configuración que impide la sincronización.

Obtenga más información sobre Restricciones y limitaciones al sincronizar archivos y carpetas

Círculo verde con la marca de verificación blanca

Los archivos marcados como «mantener siempre en este dispositivo» tienen el círculo verde con la marca de verificación en blanco.

Estos archivos siempre disponibles se descargan en el dispositivo y ocupan espacio, pero siempre están ahí incluso cuando se trabaja sin conexión.

Más información sobre archivos a petición de OneDrive

Icono de candado

OneDrive mostrará un icono de candado junto al estado de sincronización si el archivo o carpeta tiene una configuración que impide la sincronización.

Obtenga más información sobre Restricciones y limitaciones al sincronizar archivos y carpetas

Teams ajustes de audio

En la aplicación Microsoft Teams

Arriba a la derecha, tendrás un icono circunferencia, con una letra

Haciendo botón derecho, se despliega menú

Y la cuarta opción es la rueda dentada “configuración”

Una vez que pulsamos en configuración, la siguiente ventana

Pinchamos en dispositivos

En esta ventana, configuras cual son los altavoces y cual el micrófono, que quieres usar para la aplicación

Tienes que seleccionar entre el altavoz del portátil, de los auriculares o de la pantalla externa.

La pantalla externa, si es que la tienes conectada, es probable que no tenga altavoces, entonces solo sirve conectando auriculares.

Quedo pendiente de tus comentarios para saber si te puedo ayudar en algo más.

Teams

Puesta en marcha del ordenador.

En cualquier ordenador, es recomendable mantener Microsoft Teams iniciado, y en uso permanente.

Nos facilitara determinadas comunicaciones con los compañeros de oficina, como veremos, en la función de chat y equipos.

Una vez iniciada la sesión de Windows, buscaremos la aplicación Microsoft Teams.

Si todavía no tenemos instalada la aplicación en el ordenador, podemos hacer uso de la versión on-line a través de:

http://teams.microsoft.com/ #/discover

Desde esta URL podemos iniciar sesión para usar on-line, o descargar aplicación para instalar en el ordenador.

Para iniciar Sesión Microsoft Teams usaremos la dirección de correo electrónico y la contraseña correspondiente (no es la misma que usamos para iniciar Windows)

Microsoft Teams

Lo primero que tenemos que verificar es con la sesión de que usuario está iniciado.  Si es correcto o tenemos que cerrar sesión, para iniciar con otra cuenta.

En el menú lateral izquierdo, tenemos las opciones principales:

Actividad

Aquí encontraras las menciones, respuestas y otras notificaciones.

Chat

Mantener conversaciones con compañeros o equipos.

Equipos

Puede formar equipos, grupos o departamentos para compartir y comunicar.

Reuniones

Calendario para organizar citas, reuniones, videoconferencias.

Llamadas

Llamadas o videoconferencias.

Archivos

Acceso a tus documentos.

Análisis de los items del menú principal de Teams

A continuación, analizaremos cada uno de los apartados del menú izquierdo.

Actividad. Haciendo clic en Actividad en la parte izquierda. La fuente muestra todas las notificaciones y todo lo que haya sucedido últimamente en los canales que sigues. Podemos seleccionar “Mi actividad” para revisar los eventos que hayamos originado.

Chat. Se trata de una aplicación completa de conversación. Algo similar a WhatsApp, pero aplicado a la empresa. Puedes enviar mensajes instantáneos a cada contacto, adjuntar ficheros, fotos, emojis y hacer seguimiento de las conversaciones. Conversaciones enriquecidas con texto, audio, video y uso compartido de archivos.

En el gráfico de ejemplo, una simulación de conversación entre Icíar y Juan

En la parte inferior de la pantalla, aparece el recuadro donde escribiremos los mensajes

Y opciones de Formato de Texto, Establecer opciones de Entrega, Adjuntar Archivo, agregar Emoji, Agregar gif animados, agregar adhesivos, o Programar una reunión.

También podremos chatear con personal externo, de otras empresas.

También podremos chatear con personal externo, de otras empresas, primero tendremos que buscarlo desde el recuadro búsqueda, en la parte superior de la pantalla

Una vez localizado, podemos agregar esa dirección a nuestros contactos, para futuras comunicaciones.

Durante la conversación, en la parte superior derecha, encontramos los iconos para iniciar

Videollamada, Llamada, incluso compartir pantalla.

Equipos.

Un equipo es un grupo de personas que se unen para tratar de hacer algo en su organización. Una colección de contactos, conversaciones, archivos y herramientas que se encuentran en un mismo lugar.

Los equipos se componen de canales, que son las conversaciones que se mantienen con los compañeros de equipo. Un canal es un debate en un equipo, que está dedicado a un departamento, un proyecto o un tema.

Prueba a hacer clic en Equipos y selecciona o crea un equipo. Escoja un canal y explore las fichas, Conversaciones y Archivos, entre otras.

Las conversaciones de canal son públicas para la organización.Las conversaciones de los chats son privadas entre las personas (o grupo de personas) que las producen.

Reuniones.

Desde esta opción podemos programar reuniones y enviar invitaciones a los participantes, que recibirán el aviso en Outlook y se reflejará directamente en su calendario.

En la parte inferior encontramos el botón “programar una reunión” para establecer cuando haremos la videollamada o llamada.

Que nos dará paso a la siguiente ventana con las opciones de generar esta reunión:

Título de la reunión.

Fecha y Hora en que va a iniciar y finalizar.

Clic de “repetir” si serán varias sesiones.

Detalles, para escribir una introducción a la reunión.

Invitar a Personas, escribiremos la dirección o el contacto de las personas a las que vamos a invitar.

Finalmente, al clickar en Programar, se lanzará las invitaciones a los destinatarios.

Llamadas. Nos encontraremos las opciones típicas de contactos, y llamadas o videollamadas.

Archivos.

Tendremos acceso a los archivos que hemos usado recientemente, a los que almacenamos en Teams, y a los que almacenamos en OneDrive.

La vista Microsoft Teams muestra todos los documentos que hemos creado o editado recientemente en sus canales favoritos.

En la vista descargas, veremos una lista de todos los archivos que hemos descargado para equipos.

En la sección de almacenamiento Cloud muestra la nube de diferentes servicios de almacenamiento de información que hubiéramos conectado a los equipos.

Ayuda.

Desde Ayuda accederemos a resolución de dudas.

También encontraremos múltiples enlaces y vídeos cortos auto explicativos para determinadas actividades acerca del uso de todas las funciones de Teams.

Cosas que podemos hacer:

Si hay problemas de audio, no escucho o no me escuchan:

Si hay problemas de audio o micrófono, deberás revisar que dispositivo de reproducción esta seleccionado. Para ello, vamos a inicio, panel de control, sonido. Y en las pestañas de Reproducción seleccionaremos el dispositivo de altavoz adecuado. En la pestaña Grabar seleccionaremos el dispositivo de micrófono adecuado.

Altavoces Chat 150          El dispositivo de manos libres instalado en la mesa

Altavoces Realtek            Los altavoces del portátil

Altavoces LG TV               El sistema de audio de la TV LG

Micrófono Chat 150                        El dispositivo de manos libres instalado en la mesa

Micrófono HD Pro-webcam          El micrófono que incorpora la webcam Logitech

Micrófono Realtelk                         El micrófono incorporado en el Ord. portátil.

Micrófono Salomón                       El micrófono omnidireccional (USB) situado en la mesa

Donde encontrar más información acerca del uso de Microsoft Teams:

https://support.office.com/es-es/article/formación-en-vídeo-de-microsoft-teams-4f108e54-240b-4351-8084-b1089f0d21d7

Compartir archivos desde OneDrive

La plataforma de correo Office 365 , además del correo, gestiona espacios de almacenamiento en la nube. Las dos herramientas principales para esta tarea, son:

OneDrive:

Te permite almacenar archivos personales, acceder a ellos desde cualquier dispositivo conectado a internet, y también compartirlos con otros usuarios. Se puede mantener sincronizado en el portátil o equipo de trabajo a traves de la ruta c:\usuarios\nombredeusuario\OneDrive-Salico

Sharepoint:

Es un espacio de almacenamiento , para todas las cuentas de la empresa. Acceso compartido para todos los compañeros de la Empresa, para interactuar y colaborar. Facilita las carpetas comunes, y el trabajo en equipo en cualquier momento y de forma rápida, confiable y segura.

En los equipos de la oficina, ya tenemos sincronizados los equipos con las cuentas personales de OneDrive. La ruta de uso es :\usuarios\nombredeusuario\OneDrive-NombredeEmpresa

Los ficheros almacenados en esta ruta, estan sincronizados en la nube, y disponibles desde cualquier dispositivo con acceso a internet.

Opciones de compartir estos archivos, con compañeros de la empresa, o con externo de otras compañias.

Seleccionando el fichero que nos interesa enviar a un destinatario, pulsando con el botón derecho, en el menu contextual, clikamos en “Compartir”.

Para enviar varios o multiples ficheros, mejor comprimirlos en un unico fichero.

Y obtenemos una nueva ventana, con las siguientes opciones:

Clickando en :

Encontraremos las opciones, para determinar, quien queremos que tenga acceso a este archivo que vamos a compartir. Cualquier persona, sea , o no , de la compañía.

Compañeros de la misma empresa. O concretar determinados destinatarios.

Por defecto, aparece la opción “permitir la edición” activada. Si solo nos interesa dar permiso de lectura, debemos desactivar el click. También así podemos bloquear la descarga para impedir al destinatario que pueda llevarlo a cabo.

E importante, “establecer fecha de espiración”, para no mantener permanentemente compartidos nuestros ficheros en el tiempo. Debemos asignar un plazo razonable para dar tiempo al destinatario a realizar el acceso. Pero no prolongarlo innecesariamente en el tiempo.

Con las opciones configuradas , según nuestro interés, pulsamos en “aplicar” para volver a la ventana de “Compartir” y terminar el proceso:

Escribiremos la direccion de correo de la persona destinataria a quien nos interesa hacer llegar la información.

Bastará con escribir la dirección de correo del destinatario, escribir un mensaje si se le quiere agregar un saludo , o indicaciones, y pulsar en el botón

Otras opciones de ENVIAR

Pulsando en el icono “copiar vinculo” obtendremos una ventana con el link , para enviar al destinatario, por correo, sms, whastapp, etc.

Pulsando en el icono “Outllok” se nos abrirá un nuevo mensaje de correo electrónico preparado para insertar la dirección del destinatario  y enviar:

Por último, el icono «Mas aplicaciones” nos facilita opciones de compartir a través de redes sociales, o en conexión de dispositivos cercanos por bluetooh, etc…

Una vez terminado el proceso y enviado el link, el destinatario recibirá un correo electronico con la invitación de acceso,

Y si le hemos dado permisos, tendrá también la opción de descar el archivoy trabajar en su edición el local de modo normal.

VPN SSL SALICO

Conexión Remota a recursos de la oficina.

Cómo acceder, desde cualquier ubicación, a los recursos de la oficina, de un modo seguro.

Con frecuencia es necesario acceder, desde cualquier ubicación externa a la oficina, a los recursos informáticos de la empresa.

Para ello, utilizaremos una conexión SSL VPN, que nos permite, de un modo seguro, con transferencias de datos encriptadas, trabajar de la misma manera que si estuviéramos físicamente conectados en la oficina.

Para ello, tendremos que seguir estas instrucciones:

Lo primero es tener instalado, en el ordenador o portátil que vayamos a usar una aplicación NetExtender.

Utilizaremos siempre ordenadores propios de la empresa. Puesto que hay que instalar una aplicación y unos datos de conexión, evitaremos utilizar ordenadores ajenos, tipo cibercafé, ordenadores prestados, alquilados, etc…

Si ya tenemos instalada la aplicación NetExtender, podemos ir directamente a las instrucciones de conexión.

En equipos con Windows 10, podemos sustituir la aplicación netextender por “Sonicwall Mobile Connect” que podemos encontrar en el Store de Microsoft

La configuración es similar para ambas aplicaciones.

https://www.sonicwall.com/support/knowledge-base/cómo-configurar-las-conexiones-ssl-vpn-usando-mobile-connect-en-windows-10/170808050528497/

Instalación de NetExtender

La instalación de la aplicación de NetExtender es breve y sencilla. Para obtener el instalador, puede descargarse desde la web corporativa, en los siguientes links:

http://www.redkom.es/soporte/NXSetupU.exe

http://www.redkom.es/soporte/NXSetupU.rar

Si el antivirus, o el navegador, impiden la descarga de la versión ejecutable (exe), podemos descargar la versión comprimida (rar) y descomprimir para después realizar la instalación.

El proceso de instalación de NetExtender es sencillo, basta con aceptar y pulsar en “Next” en casí todas las ventanas:

Seleccionar “I accept the terms of the License Agreement” para Aceptar la licencia y continuar en “Next”

Por defecto, las ventanas de seleccionar donde se grabará el programa, y los accesos directos que nos va a generar. Pulsamos en “Next” y en “Install” para continuar.

Importante:

En la siguiente ventana, debemos tener precaucion, y cambiar la opción por defecto. Debemos  pulsar en “Instalar”

En breve, tras la carga de archivos, recibiremos la ventana de proceso de instalación terminado y pulsamos en “Finish” para cerrar y terminar.

Una vez instalado la aplicación NetExtender, encontraremos en la barra de tareas, y el escritorio, un nuevo icono N que nos dará acceso a la conexión.

Conexiones con NetExtender

Usaremos los acceso directos para acceder a la aplicación.

Esta es la pantalla principal , para generar la conexión a la oficina deseada:

En la ventana de conexión tendremos que rellenar los datos de acceso

Oficina de Las Rozas:                                            Server: 83.56.18.227:4433

Username:    el mismo que utilizas para acceder a la sesión de windows

Password:      la misma que utilizas para acceder a la sesión de windows

Domain:         LocalDomain

No podemos estar conectados simultaneamente a dos oficinas. Será necesario desconectar de una, para conectar a la otra.

Una vez rellenados los datos adecuados, según a la oficina que queramos conectar, pulsaremos el botón  ara generar la conexión.

La primera ocasión que conectamos , debemos aceptar el certificado de seguridad, para ello, pulsamos el botón “Always Trust”

Durante unos segundos…. Se estableceran las condiciones para conseguir la conexión SSL VPN

Y el programa nos mostrara la pantalla de información para la conexión realizada.

Esta pantalla nos indica que la conexión ha sido realizada con éxito, y que tenemos acceso a los recursos de la oficina. 

Mientras estamos “conectados” la situación de trabajo es exactamente igual que cuando estamos físicamente con el portátil trabajando en la oficina.

En esta situación, mientras mantenemos el estado de conectado,  desde el explorador de windows podemos acceder a las carpetas de los recursos compartidos y también a las impresoras. La situación de trabajo, es realmente, como estuviéramos en la oficina seleccionada, salvando la velocidad de acceso limitada por las líneas de comunicación que usemos en cada momento.

Tendremos acceso a todos los recursos del servidor \\servisalmec . También puede acceder a Sage Murano quien tenga la aplicación instalada en su equipo.Cuando terminemos de trabajar, es importante, debemos liberar la sesión, pulsando el botón

La cantidad de usuarios que pueden estar conectados mediante este sistema es limitada.

Por ello, es importante, conectar solo cuando sea necesario. Y desconectar cuando ya no se va a usar.

Mientras tenemos la sesion conectada, aunque no se use, estaremos impidiendo el acceso a un compañero que también lo pueda estar necesitando.

Como generar un grupo de distribución con los contactos de Outlook

Instrucciones generadas con un Outlook versión 2013

En el menú inferior izquierdo, hacer click en el icono de “contactos” 

Hacer click en “nuevo grupo de contactos.

Escribimos un nombre descriptivo para el nuevo grupo en el campo “Nombre” y hacemos click en el icono

“Agregar integrantes”  para seleccionar los contactos que formaran este grupo:

Haciendo doble click en el listado de contactos, iremos seleccionando y agregando los integrantes.

Una vez agregados todos los contactos que deseamos incluir en el nuevo grupo de contactos, haremos click en el icono “guardar y cerrar”

Con esto ya estará generado el nuevo grupo de distribución.

Ahora, cuando preparemos un nuevo email, pinchando en el botón “Para”

tendremos la posibilidad de seleccionar el grupo en el listado de contactos.

Fíjate en el icono distinto que muestran los contactos, y los grupos de contactos.

Este será el resultado en el nuevo email preparado para el grupo de distribución “salico”

Si hacemos click en el signo + expandiremos el grupo salico en un listado de cada uno de sus componentes. Y podremos eliminar alguno de ellos si procede.

Oferta de Empleo: Técnico Informático

Descripción de empleo
Redkom Computers busca un Técnico informático para dar soporte helpdesk en las oficinas de empresas clientes.

Funciones que tendrá que desempeñar:

– Técnico informático de Mantenimiento / Campo dando soporte in situ en oficinas de clientes en Madrid y cercanias.
– Resolución de incidencias técnicas, aplicaciones ofimatica, revision de software en general.
– Soporte remoto y telefonico para atención rápida.
– Instalación y configuración de equipos en la sede de cada cliente: Servidores, puestos, firewalls, impresoras, elementos de red, aplicativos, traspaso de correo.
– Mantenimiento de Servidores Windows: Directorio Activo. Permisos de acceso. Recursos compartidos.
– Control de copias de seguridad y restauración

Requisitos:

– Formación Mínima: FP en Informática de sistemas
– Experiencia profesional mínima de 1 año en puesto de técnico informático.
– Administración Windows Server (2008/2012/2016): instalación y configuración de cero, DNS, DHCP, IIS, Directorio activo, copias de seguridad y restauración, usuarios y permisos, etc.
– Administración sistemas virtualizados con Hyper-V/WMware: instalación de servidores virtualizados, virtualización de máquinas, etc.
– Configuración de acceso a entornos Citrix
– Mantenimiento de redes: TCP/IP, administración de switches, direccionamiento de IPs , instalaciones Wifi, etc.
– Configuración de firewalls: NAT, apertura de puertos, Routing, VPN, etc.
– Mantenimiento de Dominios Hosting, DNS y servicio de correo.
– Reparación de equipos a nivel Hardware y Software.
– Altos conocimientos en microinformática: Windows & Mac.
– Plataforma Office 365
– Permiso de Conducir.
– Disponibilidad para incorporación inmediata a puesto de trabajo.

Se valorará:
Capacidad de trato directo con el usuario final.
Disponibilidad de coche propio, (kilometraje a cuenta de la empresa).
Se valorará conocimientos SonicWall

Ofrecemos:
Contrato indefinido a jornada completa.
Horario 9.00 a 13:00 y 14:00 a 18.00 de lunes a viernes.
Lugar de trabajo: Oficina de clientes, en Madrid y cercanías.

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Envía tu curriculum a comercial@redkom.es